配送ポリシー
Shine'an（以下、「当社」といいます）は、お客様に迅速かつ安全に商品をお届けすることをお約束します。以下の配送ポリシーは、当社が提供する商品の配送条件を定めるものです。
1. 配送料金
- 国内配送はクリックポストが無料ですが、こちらは補償と追跡がございませんのでこれらをご希望の場合は宅急便コンパクトをご一緒にカートに入れてください。
- 海外EMSは配送先により金額が異なります。一度LINEでお問い合わせください。
2. 配送エリア
- 当社は、国内外を問わず多くの地域に配送を行っています。
- ただし、一部配送が困難な地域もございますので、注文前に配送可能地域をご確認ください。
3. 配送時間
- 国内配送の場合、注文確認から【1〜2営業日以内（オンラインショップ営業日）】に発送いたします。オーダー商品の際は追加でお時間を要します。
- 天候や交通事情など、不可抗力により配送が遅れる場合がございます。
4. 配送方法
- 当社は、信頼性と効率性を考慮して、複数の配送業者と提携しています。
- 配送方法は、お客様の選択や商品の性質に応じて最適なものを選択します。
5. 配送の追跡
- 商品発送時には、追跡可能な配送サービスを利用しておりますので、追跡番号をメールにてお知らせします。
- お客様は、当社のウェブサイトまたは配送業者のウェブサイトで、いつでも商品の配送状況を確認することができます。
6. 配送に関する問い合わせ
- 商品の配送に関してご不明な点や問題が生じた場合は、コンタクトページ、もしくは、LINEよりご連絡ください。